よくある質問

メールで注文はできますか?

もちろんできます。 下の記入例のようにご記入いただき、info@dstore.jpまでメールをお送り下さい。 ただし、メールでのご注文の場合、こちらで改めてお客様に代わりショッピングカートで買い物をし、システムに注文内容を登録します。その作業が終了するまではご注文は受け付けられておりません。ご注意ください。(この作業の前にご希望の品が無くなることもあります) ショッピングカートで購入された方が断然スムーズに購入いただけますので、ショッピングカートが使えない場合はこちらをご覧の上ショッピングカートを使えるようにしてご購入されることをおすすめします。 どうしてもショッピングカートが使えない場合は次の項目をご記入の上メールをお送り下さい。
■必要項目
・名前
・ふりがな
・郵便番号
・住所(マンション・アパート名も)
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文商品のサイズと個数
・決済方法(代金引換/クレジットカード/銀行振込)
・お届けの希望日時 [edit]

返品は出来ますか?

当店は発送、梱包に細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文いただいた商品と違う場合や記載された内容とまったく異なる場合、また不良商品が届いた際は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換・返品させていただきます。その場合は弊社で全て費用を負担させていただきます。 まずはお電話にてご連絡ください。 ご注意 ※ 「お客様のご都合による返品」に伴うご返金の場合には、各種手数料がお客様のご負担となります。 ※ 返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。 ※ 返品、交換にかかる返送料はお客様のご負担になります。 [edit]

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