Refund policy

返金対象
1. 商品の初期不良が確認された場合
2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合、商品到着後 5日以内 に当店までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金の対応をさせていただきます。

返金不可となるケース
以下の場合は返金をお受けできません。
・お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違いなど）
・商品到着から6日以上経過した場合
・使用済み・開封済みの商品
・輸入品特有の外箱の傷や凹み

返金方法
返金は、原則としてご注文時にご利用いただいたお支払い方法にて行います。
クレジットカード決済の場合は、カード会社の処理スケジュールにより返金反映までに数日〜数週間かかる場合があります。

返送料について
初期不良・誤納品の場合は、返送料は当店負担。
上記以外の理由で例外的に返品・返金を認めた場合は、返送料および返金手数料はお客様負担。